Associação Manual
O que é?
Associação manual é o método de vinculação manual entre os SKU’s dos produtos cadastrados no marketplace e os SKU’s dos produtos que você cadastrou na sua plataforma ou ERP e enviou para a SkyHub.
Para realizar a associação manual você mesmo seleciona na ferramenta SkyHub o produto que irá associar e então indica o SKU correspondente do produto na plataforma.
Quando realizar?
Esse método é recomendado se você não tem certeza de que todos os SKU’s correspondentes são 100% iguais e a quantidade de produtos não for grande.
Para quais marketplaces essa opção é disponível?
A associação manual está disponível para todos os marketplaces com os quais a SkyHub faz a integração.
Como realizar?
- Faça seu login na SkyHub: www.in.skyhub.com.br
- Acesse Plataformas:
- Verifique em qual marketplace seus produtos se encontram, clique no botão Ações e em Associar:
- Na tela de associação, será exibida uma tabela. Os itens do lado esquerdo, são produtos que já estão cadastrados no marketplace. Do lado direto, será necessário inserir o SKU correspondente.
Para fazer associação corretamente, você deve inserir o SKU do produto cadastrado na sua plataforma na coluna associar, conforme indicação abaixo:
- Depois que escolher o que pretende associar e digitar o SKU do produto da sua plataforma, clique no botão associar.
Fique atento: Só é possível associar um item por vez. É necessário clicar em associar para cada item que você preencher o SKU correspondente.
Importante: Caso seu produto tenha um SKU com menos de três caracteres, não será possível associar por este método, Nesses casos utilize a Associação por detalhe do produto. Clique aqui e veja como fazer.
*Se restar alguma dúvida sobre como realizar esse procedimento, não exite em acessar a Comunidade SkyHub ou comente aqui abaixo!
Os nossos especialistas respondem as dúvidas postadas na comunidade até 3 vezes mais rápido do que através da abertura de chamados! Além disso, você tem acesso à todas as dúvidas já respondidas, pode sugerir melhorias e interagir com outros lojistas. Acesse aqui.
Comentários 2
Olá Boa tarde
Todos os produtos que carreguei com estoque 0 não consigo associar, no menu Produtos > gerenciar Produtos, não localizo os produtos que carreguei com estoque 0, segue abaixo a tela com o produto SKU 0000221-22 que tento associar mas não consigo, fora este tem mais.
Obs: os produtos com estoque todos deram certo, apenas os com estoque 0 dão este problema, não consigo associar automatico nem manual.
O que devo fazer?
Olá Cássio, como vai?
Na sua conta Skyhub, acesse no menu lateral a opção Produtos > Gerenciar Produtos e pesquise o SKU 0000221-22.
Se você não localizar, indica que sua plataforma não enviou o produto para Skyhub, com isso, você realmente não conseguirá associar os produtos.
Se você localizar o produto, sugiro que abra um ticket na Central de Ajuda, clicando no botão "Fale com a SkyHub" assim o Suporte SkyHub poderá trocar informações com você para solucionar o problema sem expor publicamente dados sensíveis de sua loja.
Espero ter ajudado.
Boas vendas e uma excelente semana.
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