Neste artigo, vamos apresentar uma das forma de fazer a associação de um produto da SkyHub com um anúncio já comercializado no marketplace.
O procedimento é o mesmo para todos os canais de venda, bastando apenas considerar a aba referente a cada um deles.
O que é a associação por detalhe do produto?
É um método manual de relacionar os SKU's dos produtos que você cadastrou na sua plataforma ou ERP e enviou para a SkyHub com os SKU's de seus itens nos marketplaces.
Quando realizar?
Esse método é recomendado se você não tem certeza de que os SKU's correspondentes são 100% iguais e a quantidade de produtos não for grande.
Para quais marketplaces essa opção é disponível?
Todos os canais homologados com a SkyHub com exceção da FastShop.
Como realizar?
Vamos mostrar todo o processo em forma de Gif e os passos separados logo a seguir.
Passo a Passo:
1. Faça seu login na SkyHub: www.in.skyhub.com.br
2. Na tela inicial, acesse o menu Produtos e clique em Gerenciar Produtos:
3. Nesta página, digite o SKU que deseja associar no campo SKU (conforme figura abaixo) e em seguida clique em Filtrar.
4. O próximos passo será clicar no ícone de lupa para acessar os detalhes do anúncio:
5. Selecione a aba que corresponde ao marketplace que você utiliza e insira o SKU do produto no marketplace conforme imagem abaixo:
6. Por fim, clique em no botão 
e aguarde a mensagem de sucesso.
Se você precisa alterar uma associação, é necessário excluir a primeira associação realizada e repetir o procedimento corrigindo os erros.
Se restar alguma dúvida sobre como realizar esse procedimento, não exite em acessar a Comunidade SkyHub ou comente aqui abaixo!
Comentários 14
Boa tarde!
Não sei se estou fazendo corretamente, mas todas as vezes que tento importar um produto/anúncio da Tiny, a b2w associa a um produto igual ao meu (do concorrente), porém o mesmo está inativo, sem as descrições corretas, enfim, sem qualidade nenhuma!
Existe alguma maneira para que eu possa anunciar o meu produto, sem ter que associar com o do concorrente?
Fico no aguardo e obrigado.
Bom dia Fabricio, como vai?
Este vínculo de anúncios ocorre por conta da estrutura de publicação da B2W que faz o match do produto, sendo ele por EAN ou por semelhança (nome e descrição do produto).
Se você deseja alterar o match de anúncio do seu produto, siga os passos do artigo Resolvendo Problemas de Matching na B2W para solicitar a correção de match ou então solicitar a detenção do anúncio.
Com a detenção do anúncio, o seu anúncio será utilizado por outros lojistas, assim como acontece com o que citou.
Espero ter ajudado.
Abraço!
Não estou conseguindo associar os produtos dos pedidos não sincronizados.
Sigo o tutotial, mas não localiza o produto. Entro em produtos> gerenciar produtos> digito o SKU e não encontra. De todas maneiras que eu faço não encontro.
Olá André, tudo bem?
Para associar um produto que está na B2W com o que está na SkyHub, você precisa ter enviado este produto da sua plataforma para a SkyHub.
Cadastre o produto em sua plataforma e envie para a SkyHub, depois disso siga o passo a passo no tutorial abaixo para fazer a associação no pedido que não está sincronizando:
Pedidos não sincronizados por itens não associados
Qualquer dúvida conte conosco.
Abraço!
Eu devo cadastrar no Bling?
E depois que eu cadastrar eu faço a exportação para a skyhub?
Olá André, tudo bem?
Isso mesmo!
Se precisar de ajuda, para o Bling temos os tutoriais abaixo que podem te ajudar nesta ação:
Bling - Como cadastrar produtos no Bling?
Bling - Exportação de produtos para a SkyHub
Qualquer dúvida conte conosco.
Abraço!
Olá, antigamente eu postava produtos diretamente do portal da B2W . . . e tenho muitos anúncios ainda que não estão sincronizados com a SKYHUB.
Temos que verificar essa questão, pois a cada dia aumenta as vendas e atrasa no processo manual de emitir os pedidos.
Gostaria de deixar todos os anúncios do painel da B2W sincronizados com o SKYHUB . . . .
É possível um boa ajuda comigo ???
Aguardo retorno do pessoal da SKYHUB
Olá, tudo bem?
Para que isso seja possivel ,basta enviar seus produtos de sua plataforma para a Skyhub e conectar/associar a B2W
Qualquer atualização no produto também precisa seguir este mesmo fluxo.
Estamos a disposição!
Abraço.
Boa tarde!
Encontrei um problema com integração do skyhub para B2W.
Já fiz os passos de cadastramento de produtos no Bling com mesmo SKU e enviei o produto para skyhub com sucesso. Só quando fiz associação de SKU manualmente, deu erro. Mostra que Não foi encontrado nenhum produto no Submarino.
Como posso resolver isso?
Grata desde já.
Olá Laura, tudo bem ?
Poderia evidenciar o SKU SkyHub e o SKU B2W que esta tentando associar ?
Fico no aguardo.
Até logo. :)
Boa noite!
Desculpa pela demora.
O SKU Skyhub e o SKU B2W é o mesmo: HCT-83107, outro é HCT-83641.
Tentei associar esses 2 skus, não deu certo.
Oi, tudo bem?
Por se tratar de uma situação específica, abrimos um chamado para o suporte especializado nesta questão. (https://ajuda.skyhub.com.br/agent/tickets/206638).
Em breve um dos nossos especialistas entrará em contato contigo por e-mail.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abraço :)
Já pedi a desintegração da skyhub e B2w.
Nada que se passa nos tutoriais da certo. Não acha SKU nenhum. Chega! respostar per esse chat super não especifícas.
Precisa da desintegração urgente!
Boa tarde Marina, tudo bem ?
Sua solicitação já foi respondida em outro tópico: https://ajuda.skyhub.com.br/hc/pt-br/community/posts/360069922512-Quero-desintegrar-a-Skyhub-da-B2w?page=1#community_comment_360012219812
Sigo à disposição.
Tenha uma ótima quarta-feira. :)
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