Chegou o momento de configurar o Frete, você já inseriu todas as informações na planilha e mesmo assim não consegue fazer o upload na SkyHub? Pode ser a extensão do arquivo!

Fique atento: Para que sua planilha de frete seja enviada sem erros, há algumas especificações obrigatórias:

• A planilha pode ter no máximo 120 mil linhas;
• Não pode ultrapassar 10 MB;
• Precisa ser salva em .csv;
• É necessário converter para UTF-8.

Para converter o seu arquivo em UTF-8, é só seguir o tutorial que preparamos pra você.

Se utiliza Excel e Windows:

1. Abra a planilha que criou para o frete em formato xls.

2. Confirme se a planilha foi preenchida corretamente, clique em Arquivo> Salvar como e altere o formato para CSV, separado por vírgulas(.csv)

3. Após alterar o formato, clique em Ferramentas > Opções da Web:

4. Acesse a  aba "Codificação" > Clique em "Salvar esse documento como: e escolha a opção "Unicode (UTF-8)".

5. Clique em "Ok" e depois em "Salvar":

6. Pronto! Sua planilha estará salva em UTF-8 e já pode fazer o upload na SkyHub.

Se utiliza o Calc e Linux:

1. Abra a planilha que criou para o frete em formato xls.

2. Verifique se a planilha foi preenchida corretamente, clique em Arquivo > Salvar como e altere o formato para Texto CSV (.csv):

3. Você verá a mensagem: "Este documento pode conter formatações ou conteúdo que não pode ser salvo no formato "Texto CSV". 

4. Clique em utilizar o formato Texto CSV.

 5. Altere a opção "Conjunto de caracteres" para Unicode (UTF-8) e clique em OK:

6. Pronto! Sua planilha estará salva em UTF-8 e já pode fazer o upload na SkyHub.