Erro: Produto sem descritivo

Erro ao executar o cadastro do Item. Erro : #000202# - Não é permitido cadastrar item com o campo descritivo nulo.

1. Por que este erro acontece?

O erro acontece se você tentar enviar um produto sem descritivo para o marketplace. Todos os produtos precisam ter descritivo.

O que fazer?

1. Faça o login na SkyHub.

2. Clique no menu lateral produtos, consulte o produto (sku) que deseja e clique na lupa, conforme o exemplo:

3. Verifique se o campo descrição está preenchido.

Se não estiver, você precisa preencher a descrição do produto em sua plataforma, aguardar até que a atualização venha para a SkyHub e reconectar o item.

Obs: Se a descrição está preenchida e o erro continua, acesse o menu lateral Plataformas > Ações > B2W > Mapeamentos:

No Menu Mapeamento de Campos, procure pelo campo “Descrição” e verifique se o De/Para está correto:

Se este mapeamento está em branco, você só precisa mapear de acordo com o campo que utiliza para inserir a descrição de seus itens.