Como este erro é exibido?

Não foi possível processar as instruções contidas na requisição | Problemas de Validação => weight[0]: invalid format, this field should have this format #.####

Peso do item não pode ser maior ou Erro:Weight, invalid format (formato inválido)

Por que este erro ocorre?

O erro acima acontece quando o "Peso" do produto tem um formato inválido, por exemplo:

• Quando o peso está zerado
• Peso possui caracteres de texto no campo “peso”
• Peso tem valor maior de 4 dígitos após a vírgula.

O que fazer?

Como identificamos o campo peso no produto?

1. Acesse a plataforma SkyHub
2. Menu Produtos > Gerenciar Produtos

     3. Pesquise o produto

     4. Clique na lupa para visualizar os detalhes do produto.

     5. Ao acessar os detalhes do produto, procure pelo atributo PESO e verifique se está preenchido, ou se está com qualquer outra informação que não seja o padrão #.####

     6. Se você encontrar qualquer irregularidade é necessário fazer um ajuste no item para que o mesmo possa ser conectado ao parceiro e o frete calculado corretamente.

Como realizamos esse ajuste no produto?        

O primeiro passo que precisa realizar, é ajustar o item em sua plataforma ou ERP. Assim que o sku for ajustado, a API ou sincronização de produtos deverá trazer essa nova informação para a SkyHub. Uma vez que o atributo estiver atualizado, basta reconectá-lo com o Marketplace.