Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, a SkyHub disponibiliza todo o material de treinamento e apoio através dos canais de atendimento!
Conheça um pouco mais sobre os nossos canais:
É o espaço ideal para compartilhar suas dúvidas e problemas. Na Comunidade, os nossos especialistas respondem as dúvidas postadas até 3 vezes mais rápido do que através da abertura de chamados! Além disso, você tem acesso à todas as dúvidas já respondidas, pode sugerir melhorias e interagir com outros lojistas. Acesse aqui.
É o repositório de conhecimento da SkyHub! São mais de 300 guias e materiais de apoio para solucionar erros e realizar configurações essenciais.
Capacitações completas sobre a ferramenta SkyHub, não importa se a sua loja está no processo de implantação ou já está vendendo. No treinamento Tira dúvidas, você esclarece todas as suas dúvidas e aprende a utilizar a ferramenta com nossos analistas. Além de participar ao vivo, também pode assistir às gravações online. Acesse aqui.
*Se você já buscou informações na Central de Ajuda e Comunidade, e mesmo assim não encontrou uma resposta para sua dúvida ou uma solução para seu problema, acesse o Fale com a SkyHub que vamos te ajudar.
Comentários 2
Quando eu ja tenho uma integração ERP com a Skyhub e quero somente mudar o ERP e continuar com a mesma conta com a Skyhub e integrações que a Skyhub faz com outros parceiros, o que devo fazer?
Olá Rogério, tudo bem?
Neste caso, é necessário solicitar uma nova chave api com a criação de novas credencias e uma nova conta SkyHub que será migrada para o novo ERP ou plataforma.
A chave api deve ser solicitada conforme o passo a passo abaixo:
Como solicitar a integração da SkyHub com a B2W? (Chave API)
Assim nosso time de Setup criará a demanda de migração com o envio das credenciais da SkyHub para a integração com a B2W.
Permanecemos a disposição.
Grande abraço!
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