Para alterar um atributo na B2W, será necessário abrir um chamado direto no portal do parceiro.

Quer saber como? É só seguir o material que preparamos pra você.

1. Clique sobre Ajuda> Meus Chamados (do lado direito).

2. Clique em Abrir chamado

3. No campo Solicitar Serviço, selecione a opção Produtos e informe que deseja alterar o atributo do item.

4. No campo Responda as Perguntas, informe porque deseja realizar as alterações, se para controle interno, cadastro errado ou melhoria no anúncio.

5. Na descrição informe o motivo da alteração e sempre coloque o CNPJ e o Nome da loja

6. Quando concluir, basta clicar em Solicitar Suporte, que em alguns dias a equipe de suporte da B2W vai entrar em contato com você.