Confira como funciona a sincronização agendada na prática

Se você cadastrar ou atualizar o preço e estoque dos produtos, essa mudança só será visível desde que a Sincronização esteja Agendada dentro da SkyHub, pois é necessário que ela exista para que o Serviço responsável por RETRANSMITIR os dados que chegam na SkyHub sejam enviados.

O processo de sincronização é bem simples e em algumas situações pode ser feito de forma manual. Saiba que para que as sincronizações de preço e estoque operem nos produtos ele precisa também estar conectado ao marketplace com o qual você deseja sincronizar (Produto com a Flag Verde). Caso o contrário, as informações não vão ser atualizadas.

Sincronização por API

Se você integrou com a Skyhub saiba que somos uma integradora TOTALMENTE passiva, então dependemos que sua Plataforma/ERP/Sistema envie as atualizações para que sejam redirecionadas. Você terá que executar o processo de sincronização de estoque e/ou preço dentro da sua plataforma para que assim que chegar na SkyHub os dados sejam enviados desde que a Sincronização esteja Agendada.

ATENÇÃO: A atualização de produtos, preços e estoque é feita pela sua plataforma.
A SkyHub faz apenas a sincronização dos dados com os marketplaces.

Sincronização Agendada

É necessário que você agende o processo para que o Serviço fique disponível.

Intervalo de Sincronização sugerido (isso não significa que a cada 15 minutos uma atualização será enviada pois a informação de TEMPO é apenas ilustrativa):

1. Estoque / Preço: a cada 15 minutos. Servirá para habilitar a funcionalidade então pode mudar o tempo caso desejar.
2. Pedidos: a cada 15 minutos. Servirá para habilitar a funcionalidade então pode mudar o tempo caso desejar.

Como agendar uma sincronização?

1. Faça o login na SkyHub

2. Clique no menu lateral Sincronizações > Sincronizar

3. Configure a sincronização conforme a necessidade de sua loja e de acordo com o que o Marketplace disponibilizar. Confira o exemplo:

4. Selecione quais sistemas você deseja sincronizar, o que você deseja sincronizar e com que frequência.

5. Clique em Agendar Sincronização

Como alterar/cancelar uma sincronização agendada?

Se deseja alterar uma sincronização agendada, você precisa primeiro excluir a sincronização existente.

1. Para fazer isso, acesse a ferramenta SkyHub e no menu lateral clique em Sincronizações>Sincronizar;

2. Localize a sincronização que você deseja excluir ou alterar e clique em cancelar;

3. Quando finalizar a exclusão, você só precisa agendar uma nova regra de acordo com as necessidades de sua loja.

Importante: A remoção/inativação de uma sincronização (ou mais) pode causar problemas de "não transmissão" dos dados que forem enviados por sua plataforma para a SkyHub junto ao Marketplace, por isso tome muito cuidado quando realizar essa operação.

Quando o agendamento for finalizado, sugerimos que seja executada uma sincronização manual de preço e estoque como descrito no link abaixo para retransmitir todos os dados existentes na SkyHub:

>>Como realizar sincronização de estoque/preço por produto?

Ou a sua plataforma enviar uma confirmação de toda a sua grade de produtos.