Se está realizando integração com a Tray, é muito importante saber como criar categorias e associá-las ao produto, neste breve tutorial mostraremos o passo a passo.
1 - Faça login em sua conta Tray e acesse o menu Produtos > Categorias:
2 - Para iniciar a criação de uma categoria, você deve clicar no botão “Incluir categoria". Se você já possui alguma categoria cadastrada, ao acessar o menu Categorias, será mostrado as categorias já cadastradas. Para incluir uma nova categoria basta clicar no botão "Incluir categoria" localizado a direita.
3 - Após clicar para inserir uma categoria, você vai escolher o Nível da Categoria. Note que no primeiro cadastro a única opção será de categoria como Principal. Não é possível criar subcategoria sem antes ter uma categoria principal.
Defina o nome da sua primeira categoria. Neste exemplo, vamos criar a categoria MULHERES.
Agora, você precisa definir as características da sua categoria. Antes, vamos entender um pouco mais sobre características.
Lembrando:
a - Variações: são atributos que o cliente terá uma ação de clique para escolha, por exemplo, escolher o tamanho (P, M, G, GG) da camiseta e o tamanho (35, 36, 40) de um sapato.
b - Características de categorias: são semelhantes as variações, porém, sua aplicabilidade é diferente. As características são usadas para que você tenha condições de realizar filtros em sua loja ou apenas para você demonstrar informações sobre o produto. Permite que você coloque vários atributos como por exemplo, Modelo, Tipo, Medida, Peso, Marca entre outros. São informações que o cliente terá visibilidade mas não terá ação nenhuma de clique para escolher, exceto filtrar. Será usado em filtros de categoria em sua loja virtual.
Agora, vamos selecionar as características que você vai utilizar. Neste exemplo, vamos escolher as características Peso, Quantidade e Cor. Para selecionar a característica, basta clicar no botão azul "Selecionar" após localizar a sua característica desejada.
Note que após selecionar a característica você pode marcar a opção "Exibir no filtro". Marcando essa opção essa característica ficará disponível para ser filtrada na página de categoria. *Vide restrição no quadro acima.
Se sua característica preferida não aparecer na listagem você poderá incluir características clicando em "Incluir novas características". Para ver como cadastrar características clique aqui.
4 - Após selecionar, você também pode organizar suas características. Basta clicar no botão e arrastar para cima ou para baixo. Você pode modificar apenas a ordem das categorias que estão no mesmo nível e que tem a mesma categoria "mãe". Não precisa se preocupar em salvar pois a nova ordenação das categorias é salva automaticamente.
5 - A seguir temos as configurações de SEO da Categoria.
a - Título da categoria: O título será utilizado pelos buscadores como o Google. Pode ser preenchido como por exemplo "Mulheres". Neste caso, estou usando uma tag personalizada da plataforma chamada [nome_categoria]. Isso significa que o sistema irá colocar neste campo exatamente o nome da categoria que colocamos lá no segundo campo quando iniciamos o cadastro da categoria "MULHERES". Isso lhe dá flexibilidade e mais agilidade no processo de cadastro e alteração futura.
Existem outras tags que podem ser usadas neste campo. Para ver quais são elas clique na opção "Tags disponíveis para título da categoria", localizada do lado esquerdo;
Atenção: Todo o SEO é de extrema importância para o sucesso de uma loja virtual, desta maneira é altamente recomendado que sejam feitas pesquisas ou até mesmo a contratação de uma agência especializada no assunto, pois irá influenciar e muito na localização e consequentemente no ranqueamento de suas páginas nos sites buscadores como o Google, por exemplo.
b - Descrição completa (meta description): Coloque a descrição da categoria que você está criando. Seja o mais direto possível sobre o que contém sua categoria. Neste exemplo, simplificamos para "Categoria exclusiva para mulheres. Sua moda fashion".
c - Palavras chaves (meta keywords): Coloque as palavras chaves relacionadas a esta categoria. Neste exemplo, usaremos: mulheres, roupas, sapatos, acessórios, moda, feminina, mulher
d - Endereço da categoria: Defina o endereço de sua categoria após o domínio de sua loja. Neste exemplo, usaremos "mulheres" que resultará no seguinte endereço: http://www.sualoja.com.br/mulheres.
Atente-se para as regras clicando no item :
6 - Você poderá incluir uma descrição para a categoria, descrição esta que será apresentada em sua loja virtual, na página de categoria acima dos produtos, ou seja, quando um cliente acessar a categoria em questão, primeiro será apresentada a descrição da mesma e abaixo os produtos.
7 - Por fim, você pode incluir um termo de aceito na categoria. O termo de aceite não é uma prática muito utilizada, porém se o seu negócio demanda esta necessidade você pode ativar e digitar o termo de aceite.
O Termo de Aceite, é usado quando há produtos que serão vinculadas a esta categoria que necessitam de um aviso especial.
Agora basta clicar em "Salvar" e inserir as demais categorias ou subcategorias.
Para maiores dúvidas sobre a plataforma Tray acesse a central de suporte junto a plataforma: https://atendimento.tray.com.br/hc/pt-br
Comentários 4
Olá. Realizei a integração Tray-Skyhub há pouco tempo e ocorreu tudo bem. Porém agora, precisei incluir uma nova categoria e não sei como atualizar para skyhub, não está aparecendo essa nova categoria para realizar o mapeamento com a b2w. O que preciso fazer?
Olá Leandro.
Atente-se ao passo 8 deste artigo onde mencionamos que a categoria deve estar cadastrada como Categoria Principal do produto.
Assim a categoria do produto será cadastrada corretamente na SkyHub.
Espero ter ajudado.
Abraço!
Meu Estoque de produtos da Tray foi importado com Sucesso pra Skyhub, mas na hora de exportar pra b2w exporta tudo menos a quantidade de estoque, não consigo encontrar solução, o que devo fazer?
Oi Cristiano, como você está ?
Verifiquei que já existe um chamado em aberto sobre a sincronização de estoque. Acompanhe essa questão pelo chamado #254319: https://skyhub.zendesk.com/agent/tickets/254319
Seguimos à disposição.
Tenha um ótimo dia. :)
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