A partir da liberação da integração todas as atualizações de produtos, pedidos, preços e estoque devem ser feitas somente a partir da sua plataforma/ERP e então exportadas para a SkyHub.

(Ações comandadas diretamente no portal B2W não são executadas de maneira integrada, gerando impactos negativos na operação e/ou financeiros.)

Abaixo, listamos alguns tópicos que o ajudarão durante a operação no dia a dia:

- Conectar e desconectar produtos.

- Como consultar se o produto foi conectado no marketplace?

- Como Baixar Pedidos para SkyHub?

- Por que o pedido não chega na SkyHub?.

- Pedidos B2W não sincronizados - SkyHub.

- Histórico de Sincronizações.

- Tela de Erros de Sincronização.

- Guia geral de erros.

- Como excluir produtos na SkyHub?

Caso precise de ajuda, basta buscar aqui na Central de Ajuda ou acessar a nossa Comunidade.

Clique aqui e saiba como utilizar os nossos Canais de Atendimento.