Alguns pontos da integração Amazon devem ser resolvidos diretamente com o Marketplace, por exemplo:
- Questões contratuais;
- Solicitação de migração;
- Solicitação de liberação para vendas sem EAN;
- Solicitação de liberação para vendas de determinadas marcas;
- Configurações de frete;
- Resolução de problemas de match do anúncio.
Para abrir um chamado na Amazon, é bem simples:
1. Acesse o portal Amazon Seller Central com o login e senha da sua loja Amazon.
2. No final da Página clique em “Obter ajuda”
3. Encontre o erro que deseja reportar, descreva o problema com o máximo de informação e exemplos, coloque seus dados de contato e clique em “Enviar”.
Agora é só aguardar que o time da Amazon irá avaliar sua solicitação e logo entrarão em contato!
Boas vendas!
Comentários 0
Por favor, entre para comentar.