Confira o passo a passo para agendar o treinamento online e iniciar a integração Tray:
O processo é dividido em duas fases.
Fase 1: participar do Treinamento online Fase 1 – Primeiros Passos Integração
Objetivos do treinamento online Fase 1:
- O cadastro do e-mail e token SkyHub na plataforma Tray;
- Envio de Produtos da Tray para a SkyHub.
- No treinamento Primeiros Passos Integração, será apresentado a você todo o fluxo de integração e como funcionará o seu cadastro de produtos na B2W, a partir da Skyhub.
- Você também irá aprender o fluxo de pedidos da B2W, que serão integrados a Tray através da Skyhub.
- Serão apresentadas todas as regras de cadastro de produtos, onde nossos especialistas utilizarão como base as Boas Práticas para Cadastro de Produtos B2W.
Atenção: A partir deste momento você deve cadastrar os seus produtos somente na Tray e não mais no portal B2W.
Fase 2: participar do Treinamento online Fase 2
Assim que você tiver enviado seus produtos da Tray para Skyhub, se inscreva em um dos nossos treinamentos online Fase 2.
- Este treinamento é obrigatório para liberar a Integração de Pedidos.
Objetivos do treinamento online Fase 2:
- Você aprenderá todas as configurações necessárias para cadastrar seus produtos na B2W através da Skyhub;
- Mostraremos também a produção de itens da B2W, acessando juntos uma conta testes do portal parceiro, onde você conhecerá melhor os status de produtos: PI, RP e CP.
Mas qual treinamento Fase 2 eu devo escolher?
Opção 1: Se você já possui produtos Cadastrados na B2W:
Este treinamento é destinado aos lojistas que já possuem produtos cadastrados na B2W antes da integração com a Skyhub.
Neste Webinar mostraremos como você irá relacionar os seus anúncios já existentes na B2W com os produtos que você enviou para a Skyhub.
Opção 2: Quero cadastrar meus produtos na B2W:
Este treinamento é destinado aos lojistas que ainda não possuem produtos cadastrados na B2W ou que desejam aprender a cadastrar novos produtos através da Integração Skyhub.
Onde agendar os meus treinamentos?
Na página inicial da Central de Ajuda acessando o link: Agende seu Treinamento.
Ou Clicando Aqui, você será direcionado a nossa página de treinamentos. =)
Não consegue participar dos treinamentos nos horários oferecidos?
Você também pode seguir o passo a passo da integração pela nossa Central de Ajuda! Basta acessar o link abaixo:
Como é a integração com a SkyHub?
Para maiores dúvidas sobre a plataforma Tray acesse a central de suporte junto a plataforma: https://atendimento.tray.com.br/hc/pt-br
Para o Passo 2 da integração com a plataforma Tray Clique Aqui
Comentários 2
Olá,
Vocês poderiam instruir como solicitar a criação de uma nova chave API ?
Estou fazendo uma migração de loja na Tray e mesmo CNPJ. Sei que uma nova conta SkyHub deve ser solicitada para integração a partir do zero com a Tray. Também sei que minha atual conta atual ficará ativa até que seja liberada a nova integração.
Porém, ao solicitar sou bloqueado pois diz que CNPJ já esta cadastrado.... Ou seja preciso do auxilio de alguém da SKYHub.
Agradeço qualquer ajuda.
Willian / DECOR ACTIVE.com.br
Olá, como vai?
Para solicitar a integração da sua plataforma na B2W, por gentileza realizar a solicitação da chave API conforme procedimento abaixo direto no portal do parceiro B2W.
B2W | Como solicitar a integração com SkyHub
Assim nosso time de Setup criará a demanda de integração com o envio das credenciais da SkyHub para a integração com a B2W.
Caso não consiga desta forma deve-se solicitar diretamente com o time de suporte B2W.
Como abrir chamado na B2W.
>>>B2W - Como Abrir Chamado pelo Portal Parceiro
Permanecemos a disposição.
Grande abraço!
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