A B2W utiliza por padrão o prazo unificado, que corresponde ao crossdocking + CD de sua loja, esse prazo é utilizado para que possamos saber qual será o tempo até o pedido ser entregue no transportador. A informação também influencia em sua performance no Marketplace B2W, então melhor ficar atento!

A Vtex fez uma melhoria no envio dessa informação para que nenhum lojista seja prejudicado pelo prazo de expedição (prazo unificado), foi criado o campo Crossdocking CD, esse campo atende as especificações de prazo unificado no cadastro do produto, ele reúne as informações cadastradas em sua doca (módulo de logística Vtex) adicionando ao seu produto.

O que será necessário você fazer?

É imprescindível que você realize o mapeamento do campo crossdocking para crossdocking+CD na plataforma SkyHub, assim atualizaremos a B2W com as informações corretas da sua loja.

Fique atento: mesmo que sua loja já tenha este campo mapeado, é necessário que você altere o mapeamento, seguindo o novo padrão. (usando campo crossdocking+CD).

Neste link você encontra o passo a passo para realizar mapeamentos na SkyHub.