Confira aqui o que é a conexão e desconexão, quando e como realizar! 

Aqui na Skyhub, através de uma única tela, você pode escolher em qual marketplace deseja conectar ou desconectar os produtos. 

• Conexão

 A conexão é o processo de enviar seu produto ao marketplace para criação de um novo anúncio.

 Após a conexão a carga é avaliada pelo marketplace e depende da confirmação de aprovação ou reprovação do produto.  Por isso a publicação do seu anúncio ainda depende do retorno de carga e do tempo de catalogação do marketplace.

Lembrando que a aprovação é facilitada quando seu catálogo está de acordo com os atributos solicitados pelo Marketplace! Se não estiver, somente após o ajuste no cadastro de produtos você irá conseguir disponibilizar seus produtos sem erros!

1. Entre em "Produtos > Gerenciar produtos" e selecione os produtos que deseja conectar manualmente ou pelo check box. Pode localizar pelos filtros, se quiser. 

            

2. Selecione "Plataformas > Via Varejo> Ações > Conectar"

3. Escolha uma das modalidades de conexão:

 Novo SKU : Será criado um novo anúncio 
 Match SKU: Será avaliado se existem possibilidades de match, ou seja, se já existem anúncios equivalentes ao que se deseja criar. 

4. Clique em "Adicionar", valide se a "Especificação" gerada está correta e selecione "Conectar".

 

5. Salve o "ID de carga" gerado e aguarde a confirmação da carga pelo marketplace através da aba "Confirmar"

         

 A publicação do anúncio ainda depende da confirmação e do tempo de catalogação do marketplace. Nas primeiras 24 horas (ou antes - média de 2 horas) para a validação do SKU - que aponta se há erros no preenchimento e quais são estes erros e até 72 horas para indexação no site, após o status Ficha Integrada. Por isso entre em contato com a Via Varejo e acompanhe a liberação dos anúncios pelo portal do Marketplace.

Conheça os principais erros de conexão e como ajustá-los

 

 
Fique atendo a modalidade "Match de SKU"!

Se essa opção for selecionada, os produtos retornados pela Via Varejo com anúncios compatíveis receberão o status "pending_match". Os demais receberão o status "waiting_confirmation" pois não existem opções e seguirão o fluxo de NOVO SKU. 

 Para que os produtos com status "pending_match" sigam o fluxo de conexão é preciso escolher o anúncio mais adequado de forma manual;

 Caso nenhuma opção de anúncio seja satisfatória, o mesmo pode ser ignorado e optar por um novo anúncio.

Para acessar os anúncios compatíveis basta clicar em "Plataformas > Ações Via Varejo > Match de produtos". 

1.1 Caso a Via Varejo não tenha encontrado anúncios compatíveis, nada será mostrado, e os produtos seguirão no processo de conexão como "Novos SKUs".

 

1.2. Se o marketplace encontrar será retornado a tela baixo, sendo as opções disponíveis para macth de acordo com cada SKU SkyHub selecionado.

a. O SKU do produto no marketplace;

b. O título do anúncio;

c. O link para o anúncio;

d. O percentual de match segundo o marketplace, indicando o quão compatível é o produto que se deseja conectar;

e. Botões para selecionar o anúncio desejado, fazendo assim o match;

f. Botão para criar um novo anúncio;

g. Botão para fechar o match deste SKU SkyHub e seguir para o próximo.

 Com esta ação, o status dos produto são alterado de pending_match para waiting_confirmation.

 

•  Desconexão

 A desconexão é o processo de retirar de circulação um anúncio ativo no marketplace.

  A desconexão apenas zera o estoque no marketplace, ou seja, seu anúncio ainda continua visível porem inativo e o status do produto perde a associação com a SkyHub. Para excluir um anúncio é necessário entrar em contato diretamente com o marketplace.

1. Repita o processo inicial de acessar a SkyHub > Produtos > Gerenciar Produtos > selecione os produtos que deseja desconectar e marque na check box.

2. Em "Plataforma > Cnova " selecione "Ações >Desconectar" e clique no botão "Executar".   O resultado será exibido na mesma tela de  "Ação de Produtos (Resultados)" porem na aba " Desconexão".

 

 Utilize esses recursos sempre que necessário!

Dessa forma você poderá partir para a ultima etapa e finalizar sua integração.