Mensagem de Erro:

{ message":"P37 - Estruturas e atributos informados estão inconsistentes. Favor corrigir.","errors":["sku 178: Valor (alfanumérico) do atributo 'Voltagem' é obrigatório."]}

Porque este erro ocorre?

Essa reprovação é gerada pela falta do atributo Voltagem e ou pela falta do mapeamento do Atributo.

O que fazer nesse caso?

1 – Efetuar o mapeamento do campo Voltagem

Primeiro passo é validar o mapeamento do atributo voltagem, para isso siga os 3 passos abaixo:

Ao acessar a tela Mapear Campos é necessário que o campo Voltagem esteja mapeado, em campos SkyHub você visualiza os atributos que vem da sua plataforma, por padrão a maioria dos sistemas utilizam o atributo Voltagem, por isso sugerimos utilizar este campo para o processo DE/PARA.

Se utiliza um nome de atributo diferente, basta informar no mesmo local, conforme o exemplo abaixo:

2 – Validar o campo Voltagem no cadastro do produto

O atributo deve conter as informações da Voltagem do seu produto sendo elas 110, 220 ou 110-220 (que seria o mesmo que Bivolt), para isso acesse os detalhes do produto seguindo o passo a passo abaixo:

Em seguida, valide se o atributo voltagem está preenchido.

Obs. Caso o atributo não exista na SkyHub, é necessário editar o produto em sua plataforma, reenvia-lo para a SkyHub e então incluir este campo. Só assim será possível realizar o procedimento acima.

Ao concluir, basta reconectar o seu produto na B2W.

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