As novas integrações com o Mercado Livre possuem agora um mapeamento de regras para realizar a qualificação dos pedidos e marcar os pedidos como entregues.
OPERAÇÃO NA PLATAFORMA SKYHUB
Para criar as regras, deve-se entrar em Plataformas-> Meli-> Mapeamentos-> Qualificação automática
A criação das qualificações segue essas seguintes regras:
- Só pode existir uma regra por Status;
- Os campos Status, Mensagem e Qualificação são obrigatórios;
- Caso o pedido seja marcado como Pedido finalizado, os campos Razão, Voltar Produto para o Estoque e Reembolso emitido ao comprador ficarão desabilitados, e a única opção para a Qualificação será Positivo;
- Caso o pedido não seja marcado como Pedido finalizado, os campos Razão, Voltar Produto para o Estoque e Reembolso emitido ao comprador ficarão habilitados, e as opções para a Qualificação pode ser Negativo ou Neutro;
Quando o pedido for qualificado, a qualificação aparecerá na tela de detalhes do pedido
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