A Amazon lançou recentemente o programa Brand Name Authorization.

O programa é uma iniciativa que visa melhorar a forma de como as marcas são utilizadas no marketplace e tem como objetivo assegurar que a marca e todas as suas características estão sendo utilizadas de forma corretas e autorizadas pela Amazon.

Na integração este programa funciona como uma barreira para a criação de novos códigos (ASINs). Ou seja, marcas que não estão previstas no Registro de Marcas da Amazon não serão aceitas sem prévio consentimento do marketplace.

Então, se após realizar o mapeamento da categoria corretamente, conectar o produto e receber a mensagem de Error 5665, significa que a marca do produto não consta no Registro de Marcas da Amazon.

Exemplo do erro que será retornado em sua integração:

Error 5665: Amazon must approve your brand before you can use it to list products. Brands should be registered through Brand Registry, but if your brand is not eligible for Brand Registry, you can obtain an exception by contacting Seller Support and mentioning error code 5665. When contacting Seller Support, provide the following information:
- The brand name used when creating the listing.
- Images of the product and packaging, showing branding on either. The images can show the product and packaging held in hand, or placed on a table. The branding must be permanently affixed.
- If using inventory file templates, please also provide the Batch ID of the inventory file process report.
For more information, please review our Brand Name Policy.

Caso este erro ocorra, existem dois procedimentos para solucioná-lo:

• Registrar a nova marca através do Brand Registry.

ou

• Contatar o nosso seller support para prover documentação sobre esta marca (detalhes abaixo):

Acessar: Produtos e Inventário > Problemas ao ofertar produtos > Problemas ao adicionar ou visualizar um produto

Comunicar o erro 5665.

Nesta mensagem o seller deve fornecer:
- Nome da(s) Marca(s) que deseja cadastrar
- Categoria de Produto
- Anexar imagens dos produtos (embalagem, produto com etiqueta)
- Informações de contato (e-mail e telefone)