Mensagem de Erro:

P40 - Sku da oferta deve ter ao menos uma imagem preenchida. Nenhuma foi informada

ou

{ "type": "required", "message": "O produto precisa ter pelo menos uma imagem válida" }

Porque este erro ocorre?

Esta reprovação ocorre quando o produto não possui nenhuma imagem vinculada.

O que fazer nesse caso?

Verifique se o produto está com imagem cadastrada. Para isso siga os passos como é mostrado abaixo:

No cadastro do seu produto, veja se existe imagem cadastrada.

Produto simples

Produto Variável

Caso o seu produto seja variável, possui SKUs diferentes para o mesmo SKU Pai, a imagem deve estar na variação, mas caso não esteja, será enviada a imagem do produto pai, caso possua.

Para verificar as variações, em detalhes do produto será necessário descer a página até a parte onde constam as informações sobre as variações do produto.

Ou siga os passos como é mostrado abaixo:

Fique atento à algumas regras sobre incluir ou alterar imagem do seu produto consultando o artigo

Skyhub: Regras para inclusão ou alteração de imagem do produto.

Agora que foi verificado que o produto está sem imagem vinculada, será necessário que você realize os ajustes dessa informação em sua plataforma/ERP e envie a atualização para a Skyhub. Confira novamente se a informação foi atualizada na Skyhub, se estiver tudo correto agora é só conectar o seu produto na B2W, para que a informação seja atualizada também no portal.

Para realizar a conexão de seus produtos, acesse o artigo Conectar Produtos