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Erro de sincronização de pedidos

Respondida

Comentários 3

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    Bruno Pazzini
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    Gabriel, tudo bom?


    A intermitência que ocorreu em 10/01 no sistema do marketplace B2W e impossibilitou temporariamente a integração de pedidos e produtos com a sua plataforma já foi corrigida.


    Agora é importante que você valide se a sincronização está ocorrendo normalmente para seu e-commerce e avise a SkyHub, caso identifique algum problema ou situação incomum.


    Obrigada e boas vendas.
    Abraços

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    Anderson
    0
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    Bruno Pazzini, minha integração está com problemas, e estou sem resposta da skyhub

  • Avatar
    Deborah Barbosa
    0
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    Olá Gabriel,

    Tudo bem?

    Obrigada por participar da comunidade SkyHub!

    Por se tratar de uma situação específica, sugiro que abra um ticket. Na Central de Ajuda, clique no botão Fale com a SkyHub, assim podemos trocar informações para solucionar o problema sem expor publicamente dados sensíveis de sua loja.

    Neste caso, eu mesma estou abrindo o ticket para que nosso time de suporte possa verificar e lhe dar um retorno o mais breve possível, ok?

    Um abraço,

     

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