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Dúvida sobre produtos publicados na B2W Marketplace

Respondida

Comentários 1

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    Elson Souza
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    Bom dia Renan, tudo bem?

    Ao enviar o produto para a B2W, os mesmos passam por uma serie de verificações e validações (processo de Pendência Interna) antes de serem publicados nos canais do parceiro; o processo de pendência Interna (PI) é uma peculiaridade do marketplace e não temos prazo definido de quanto tempo esse processo dura. Para maiores detalhes deste processo, acesse o artigo abaixo:

    https://ajuda.skyhub.com.br/hc/pt-br/articles/115004583506-O-que-%C3%A9-Pend%C3%AAncia-Interna-B2W-

    Além dos processos realizados no status "Pendência Interna"(PI), outro processo também precisa ser realizado para que o produto seja confirmado, que é a "Confirmação de Preço" (CP). Esse processo precisa ser realizado pelo lojista, conforme tutprial abaixo:

    https://ajuda.skyhub.com.br/hc/pt-br/articles/115003286543-Como-liberar-a-trava-de-1%C2%BA-Pre%C3%A7o-B2W- 

    Você pode acompanhar os status dos produtos através da plataforma B2W:

    1 - Acesse o painel da B2W, e clique no menu "Produtos / Meus Produtos":

    2 - Em seguida escolha a opção "Publicados":

    Você também pode acompanhar os status dos produtos através da plataforma da Skyhub:

    - Identificando status de conexão dos produtos:

    Para identificar os produtos "Já Conectados a B2W", "Com erro de conexão", ou "Os que ainda não foram enviado", basta acessar os filtros existentes na tela "Gerenciar Produtos":

    1 - Acesse o menu "Produtos / Gerenciar Produtos":

    2 - Na coluna "Plataformas", filtre pela opção desejada:

    - B2W: Produtos já conectados a B2W (Bandeira Verde):

    - Não B2W: Produtos que ainda não foram conectados a B2W ou foram desconectados do Marketplace (Sem Bandeira):

    A Confirmar B2W: Produtos que foram conectados a B2W e está aceitando aprovação por parte do Marketplace (Bandeira Cinza):

    - Erro B2W: Produtos que estão com erro de associação com a B2W (Bandeira Amarela):

     


    Obrigado e boas vendas.

    Abraços

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