Ir para a Comunidade Ir para a Central de Ajuda
Ir para a Comunidade Ir para a Central de Ajuda

Erro - enviar produtos

Respondida

Comentários 9

  • Comentário oficial
    Avatar
    Marco Calixto Junior
    Ações de comentário Permalink

    Olá Felipe, boa tarde! Tudo certo contigo?

    Analisei o caso do produto 8579, e aparentemente o mapeamento está correto. Note que na tela de detalhes do produto, o campo Sabor está vazio. Quando esta informação é enviada à B2W, a regra deles é validada, e o erro retorna pelo fato do campo não possuir informação.

    Para que possa publicar este produto, será necessário que preencha o campo Sabor, envie a informação à SkyHub, e por último conecte o produto. Sugiro que mesmo o produto não possuindo sabor, você preencha o campo mesmo assim, podendo ser um valor como "sem sabor", "único", entre outros.

    Grande abraço, e sucesso!

  • Avatar
    Felipe
    0
    Ações de comentário Permalink

    Já não sei como proceder, onde eu altero isso ? no bling não tem campo ( SABOR ).  

  • Avatar
    Aline Francisca
    0
    Ações de comentário Permalink

    Olá Felipe, boa tarde, como vai?

    Espero que bem =D

    Quando o erro apresenta que falta o atributo sabor, não indica que falta o campo, indica que falta a informação do sabor do produto.

    Você tem duas opções:

    1º Realizar a criação de um atributo na Skyhub, preencher e mapear --> Como criar atributo na Skyhub 

    2º Criar no Bling o produto como variável, quando o produto é do tipo variável é possivel enviar o campo.

    Veja como realizar a criação no Bling --> Como cadastrar produto no Bling com variação 

    • No tutorial do link acima, siga os passos após a 5º etapa

    Mesmo sendo capsulas, a categoria que você mapeou o produto, exige o envio do campo sabor, então realize um dos processos acima e tente conectar novamente.


    Ficamos a disposição para esclarecimento de eventuais duvidas.

    Uma excelente semana e forte abraço.

  • Avatar
    Felipe
    0
    Ações de comentário Permalink

    Todos os passos foram feitos, como proceder ? 

  • Avatar
    Aline Francisca
    0
    Ações de comentário Permalink

    Olá Felipe, boa tarde.

    Pela imagem do Bling enviada, você inseriu as instruções que criação de variação no nome do produto.

    Para você criar um atributo, o formato do produto precisa ser Com Variação:

    Quando o formato do produto é com variações uma nova aba é disponibilizada:

    Após isso conseguirá ter acesso a variações, ali conseguirá inserir o campo sabor.

    Peço que realize o processo de criação conforme instrui o tutorial, siga o passo a passo : Como criar variações no Bling

    Se mesmo realizando o passo a passo não conseguir nos enviar o campo sabor, indico que realize o nosso treinamento do Bling, você conseguirá acompanha ao vivo online, os nossos analistas realizando e explicando os processos e também esclarecendo as duvidas que tiver.

    Para agendar o treinamento clique : Agende seu treinamento

    Quando o campo chegar na Skyhub devidamente preenchido, tente conectar o produto novamente.

    Ficamos a disposição para esclarecimento de eventuais duvidas.

    Uma excelente semana e forte abraço.

  • Avatar
    Felipe
    0
    Ações de comentário Permalink

    Então não consigo exporta um produto ( SIMPLES ) sem variação obrigatoriamente o produto precisa ser criado como variação ? 

  • Avatar
    Renan Gonçalves de Oliveira
    0
    Ações de comentário Permalink

    Olá Felipe, bom dia.

    Como vai?

    É possível utilizar o atributo para  o produto simples, se o atributo for criado diretamente na Skyhub.

    1. Realizar a criação de um atributo na Skyhub, preencher e mapear --> Como criar atributo na Skyhub 

    Utilizamos a opção da criação direto na Skyhub para os produtos simples, pois no Bling só é possível preencher este atributo para produtos variáveis. Caso sua necessidade se aplique a produtos variáveis, poderá seguir o artigo:

    2. Criar no Bling o produto como variável, quando o produto é do tipo variável é possivel enviar o campo.

    Veja como realizar a criação no Bling --> Como cadastrar produto no Bling com variação 

     

    Boa sorte e boas vendas!

  • Avatar
    Felipe
    0
    Ações de comentário Permalink

    Certo amigo, os passos foram seguidos... Variação SABOR. Não da pra alterar manualmente. 
    Qual seria o próximo passo ?  Como modifica o campo circulado em vermelho ?

  • Avatar
    Renan Gonçalves de Oliveira
    0
    Ações de comentário Permalink

    Olá Felipe, como vai?

    Verifiquei que o campo foi criado diretamente na Skyhub e o preenchimento foi realizado.

     

    Os principais pontos são:

    1. No Bling só é possível preencher este atributo para produtos variáveis, como o seu item é "Simples" gera a necessidade da criação deste atributo diretamente na Skyhub (Lembrando que o preenchimento deverá ser manual).

    2. A falta o atributo sabor não indica que falta o campo, indica que falta a informação do sabor do produto. Neste caso ela deve ser preenchida como por exemplo "Sem Sabor" ou "Neutro" como enviou.

    Me informe se obteve sucesso, ok?

    Boa sorte e boas vendas!

     

     

     

Por favor, entrar para comentar.