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Problema ao sincronizar

Respondida

Comentários 3

  • Comentário oficial
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    Andre Xavier

    Olá, tudo bem?

    Sobre o erro informado a B2W esta reestruturando algumas categorias, e a categoria desses produtos foram inativadas.

    Para corrigir esse erro siga as instruções do link a seguir: Erro: Estrutura Mercadológica Inativa 

    Espero ter ajudado.

    Grande abraço, e sucesso!

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    pitonipneus

    Exclui as categorias e coloquei de novo, mas mesmo assim continua dando o erro, todos os produtos novos tem acontecido isso. E qual é o motivo sendo que outros produtos da mesma categoria que cadastrei antes estão todos ok?

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    Marco Calixto Junior

    Olá, boa tarde!

    Analisei a situação dos produtos 2577625779 e 26256, que apresentaram o mesmo erro, conforme abaixo.

    {"message":"P39 - Produto apresentou inconsistencia ao ser salvo no serviço BOB.","errors":["sku 25776: \nD07 - Estrutura mercadologica informada para a oferta (25776) esta inativa."]}

    Acontece que a B2W ajustou a estrutura desta categoria, e verificando as estruturas da B2W, creio que seus produtos ficariam melhor alocados com uma das subcategorias da PNEUS PARA MOTO, conforme imagem abaixo. 

    Gentileza verificar e realizar os ajustes necessários para o mapeamento entre suas categorias da B2W, e se precisar de mais algum apoio, pode nos sinalizar por aqui mesmo, combinado?

    Espero ter ajudado, e conte sempre conosco. 😃

    Grande abraço, e sucesso!

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