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Pedido com pagamento pendente na Skyhub

Comentários 3

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    Snara Brito
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    Olá, Maria!

    Verificamos o pedido na Skyhub e B2W e segue no status "cancelado":

    Skyhub:

    B2W:

    Para verificar o cancelamento, entre em contato com o portal B2W.

    >> Como Abrir Chamado na B2W pelo Portal Parceiro.

    Estamos a disposição!

    Abs.

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    Maria Narvaez
    0
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    Oi Snara,

     

    O pedido ficou retido desde 12/10 e a cliente, insatisfeita, realizou o cancelamento antes da resolução do problema.

     

    Existe alguma maneira de corrigirmos isso?

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    Belchior Amorim
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    Olá Maria, tudo bem?

    Neste caso, orientamos que sigo o procedimento descrito no link abaixo:

    Problemas operacionais em pedidos B2W

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Abraço!

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