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URGENTE!!! B2W pedidos não estão sendo integrados

Respondida

Comentários 5

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    Lucas Nogueira
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    Olá, tudo bem?

    Vou lhe explicar como proceder para que seja feita a liberação de sua loja.

    Para que sua loja atualize estoque, preço e atualize pedidos, você deve estar com todos os produtos associados entre B2W e SkyHub.

    Neste caso, você deve estar enviando o produto de sua plataforma para a SkyHub e depois fazer a associação dos produtos.

    >>>Como fazer associação manual? 

    Caso o produto não exista na B2W, faça o envio dos produtos de sua plataforma para a SkyHub e depois conecte com a B2W.

    Conectar ou Desconectar produtos com a B2W.

    >>>Nova Conexão SkyHub B2W

    Sendo assim ao término deste processo, nos informe que encaminharemos sua loja para a Equipe de liberação. Então sua loja atualizará estoque , preço e as baixas de pedidos.

    Espero poder ter ajudado. =)

    Abraços.

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    VINICIUSPIRES
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    Olá Lucas todos os produtos ativos foram entregues, poderia favor providenciar o quanto antes pois estou realmente com muita urgência para essa integração, estou com muitos pedidos atrasados e preciso disso para coloca-los em dia.

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    Lucas Nogueira
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    Olá, tudo bem?

    Obrigado pelo retorno.

    Este processo agora deve ser feito por você, cadastrar os produtos em sua plataforma, enviar para a Skyhub e associar com a B2W, conforme instruído na resposta anterior.

    Sem que o processo esteja completo sua loja não pode ser liberada. Esta é uma regra do marketplace.

    Conforme foi informado também no seu chamado aberto na Skyhub.

    Espero poder ter ajudado.

    Abraços.

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    VINICIUSPIRES
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    Foi inativado os produtos não mais comercializados estando agora 24 produtos em ambas plataformas, você poderia favor verificar se esta tudo concluído?

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    Lucas Nogueira
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    Olá, tudo bem?

    Certo estão corretas as informações.

    Seus produtos estão associados e os pedidos já começaram a baixar na sua plataforma.

    Espero poder ter ajudado.

    Abraços.

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