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Comentários 6

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    Lucas Nogueira
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    Olá, tudo bem?

    Poderia me informar o seu CNPJ?

    Sendo assim podemos lhe dar uma resposta mais assertiva e poder trocar a sua senha.

    Aguardamos.

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    denise novaes
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    sim claro segue 34819077000100

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    Lucas Nogueira
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    Olá, tudo bem?

    Obrigado pelo retorno.

    Vi que sua loja esta com uma pendencia na Skyhub.

    Neste caso, você deve entrar em contato com a B2W, para que façam a verificação da sua conta.

    Como abrir chamado na B2W.

    >>>B2W - Como Abrir Chamado pelo Portal Parceiro

    Espero poder ter ajudado.

    Abraços.

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    denise novaes
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    eu recebi e-mail deles com o passo a passo para ativar a loja e foi isso que fiz não tem pendência, se quiser copio o chamado que abri lá e a solicitação deles.

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    denise novaes
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    ou nesse caso acho que precisa resetar meu login, pois eles criaram uma conta pra mim mas não dei andamento, ai foi inativada, agora só preciso reativar, eles passaram o procedimento mas não consigo recuperar a senha, se excluir minha conta consigo criar pelo caminho que a b2w me passou

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    Lucas Nogueira
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    Olá, tudo bem?

    Obrigado pelo retorno.

    Tente solicitar a reativação de sua loja. Neste canal de ajuda não temos mais informações sobre esta questão.

    >>>B2W | Como solicitar a integração com SkyHub

    Assim nosso time de Setup criará a demanda de integração com o envio das credenciais da SkyHub para a integração com a B2W.

    Permanecemos a disposição.

    Grande abraço!

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