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Exclusão de Produtos

Respondida

Comentários 3

  • Comentário oficial
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    Snara Brito
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    Olá, tudo bem?

    Para excluir os itens da Skyhub ou B2W necessário desassociar/desconectar.

    Como você já excluiu da B2W é necessário que você  faça a desassociação na Skyhub:

    Segue alguns artigos para orienta-la no processo de exclusão:

    1° Como Remover Associação de Produtos entre a SkyHub e B2W 

    2° Como excluir produtos na SkyHub 

    Caso tenho variações é necessário que você remova também.

    Após realizar está ação, você conseguirá excluir da B2W:

    3° B2W- Como Excluir Produtos no Portal Parceiro 

    Após excluir da B2W é necessário aguardar o prazo de 4 dias para concluir a exclusão.

    Qualquer dúvida, estamos a disposição!

    Abs ;)

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    Joao Paulo Pinheiro Rodrigues
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    Ola, o problema é que são centenas de produtos. Preciso fazer isso em massa. Voces nao podem fazer para mim ?

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    Rodrigo Matos
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    Olá João, tudo bem?

    Obrigado pelo retorno.

    Como trata-se de uma exclusão de todos os produtos, recomendamos solicitar a criação de uma nova conta SkyHub, esta será criada para integração a partir do zero, e sua atual conta integrada com a SkyHub, ficará ativa até que a nova esteja totalmente pronta para liberação.

    Solicite a criação de uma nova chave API seguindo as instruções do link abaixo:

    >>> Como solicitar a integração da SkyHub com a B2W? (Chave API)

    Após a solicitação, basta você aguardar o contato da equipe de implantação da SkyHub.

    Caso ainda assim queira excluir os produtos massivamente, deve-se nos enviar todos que deseja excluir em uma planilha para realizarmos a exclusão em massa.

    Obs: Ao excluir massivamente ainda ficarão vestígios da exclusão podendo causar problemas no futuro, por esse motivo recomendamos a criação de uma nova conta. 

    Espero ter ajudado.=)

    Estamos à disposição para dúvidas adicionais a respeito disso.

    Grande abraço!

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