Alterar Senha
Respondida
Olá,
não consigo acessar minha conta, solicita para eu alterar minha senha, porem quando tento mudar da erro, já tentei diversas vezes, numero, letras, simbolos, etc, sempre da a mesma mensagem abaixo.
Erro! Não foi possível realizar a alteração: password_confirmation não está de acordo com a confirmação, encrypted_password senha já utilizada, current_password não é válido.
No aguardo
Osvaldo
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Comentário oficial
Ações de comentárioOi Osvaldo, tudo bem?
Verifiquei que já existe um chamado aberto para atender a sua solicitação, veja o link:
https://skyhub.zendesk.com/agent/tickets/232604
Peço que aguarde retorno breve do time responsável, que está atuando para lhe auxiliar nessa questão.
Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Grande abraço!
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