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Lucas F.

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Atividade mais recente por Lucas F.
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    Olá Diogo, como vai?Obrigado pelo contato! Você deseja alterar o email de integração e gerar um novo token pois houve troca de plataforma ou ERP do seu lado? Para criar um novo email basta seguir c...

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    Lucas F. comentou,

    Olá Ivo, como vai?Obrigado pelo retorno! Se você enviou SKUs tanto da Tray como do Bling para essa conta SkyHub, então é sim necessário uma nova conta. Mas você terá que solicitar via chamado na B2...

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    Olá Thais, como vai? Direcionamos seu ticket ao time responsável pelo suporte à integração CNOVA.Você receberá retorno pelo seu email referente ao chamado #228907. Seguimos a disposição para dúvida...

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    Olá Lúcio, como vai?Obrigado pelo contato! =) Nós repassamos para o marketplace os exatos preços que você enviou da sua plataforma para a SkyHub.Como você identificou que os valores estão incorreto...

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    Lucas F. comentou,

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    Olá parceiro tudo bem? Solicitamos o apoio do nosso time de suporte para análise desse caso de forma mais detalhada. Para isso foi criado o chamado #228904 que você receberá por email. Seguimos a d...

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    Olá Grazielle, como vai?Obrigado pelo contato! =) Poderia nos informar o número de pedidos de exemplo que aparecem no Bling e outros que não aparecem?Assim podemos analisar de modo mais assertivo o...

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    Olá Maria, tudo bem?Obrigado pelo contato! Antes de fazer a configuração da sua estratégia de frete para Correios, é necessário que você abra um chamado diretamente junto a B2W para que eles analis...

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    Olá Ismael, tudo bem?Você já deu uma olhada se esse SKU possui estoque na SkyHub? Se você inserir estoque direto na B2W e esse SKU não tiver estoque na SkyHub, toda vez que ocorrer uma venda decrem...

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    Lucas F. criou um artigo,

    Instalação do Módulo para Integração entre Magento 2.x e SkyHub

    # Solicite a instalação ao seu desenvolvedor responsável pelo Magento. Abaixo você encontra as informações necessárias para instalação do módulo de integração entre a plataforma Magento 2.x e a Sky...

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    Lucas F. comentou,

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    Olá Jonas, tudo bem?Eu me chamo Lucas, sou da equipe de Suporte SkyHub e acabei de responder seu ticket #192270. 😉 Em resumo, provavelmente você possui mapeamento de categorias feito no portal parc...